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南昌网友在抖音找补漏公司花3000元做防水堵漏 感觉自己被骗了!
发布时间:2023-3-11 来源:涌达建工 浏览次数:
南昌市安义县的雷女士反映,前两天,他们家的卫生间漏水了,结果她通过网络抖音广告找到了一家南昌补漏公司,后来她说,感觉自己被骗了。
南昌防水补漏公司
雷女士说,按照常理,补漏需要把瓷砖撬开,找到漏水点进行修复,比较麻烦。不过这个抖音广告显示,无需砸砖,修复只需要两个小时,质保十年。
这让雷女士十分欣喜,于是拨打了广告上留的电话,一家叫做忧之乐的防水公司很快派人找到了雷女士家。
“一开始是说免费测试的,我就让他们来了,家里只有我爸在家,到了之后一开始要400块钱,后面又要2600块钱,我爸爸就搞不太清楚,就同意给他们测了,后面不知道他们怎么讲,又加到3000多块钱”,雷女士说。
由于此时卫生间的地面跟墙面已经跟修理公司砸开了,雷女士就答应3000块钱进行维修,可是一个礼拜过后,漏水问题没有减轻。
“楼梯口那里,我那天来看了一下,还是有好多水,我就打电话给他们,一开始说过几天,然后一直推,上星期五我又打电话,对方直接把我拉黑了,微信也拉黑了”,雷女士说,优之乐防水是他联系了抖音上益家防水的联系号码之后转接的,不过现在这两个电话都打不通了。
我就质疑没把防水弄好,属于欺骗行为”,雷女士说。
由于补漏时没有签订合同,抖音平台也找不到忧之乐防水的相关信息,现在雷女士不知道该怎么办,记者试着联系了抖音客服。
95152字节跳动客服称,“点击反馈与帮助,最底下有一个意见反馈,你要在这里把你的详细问题讲清楚,然后上传相关截图,如果有电话的话,你把这个电话上传上去,到时候会有工作人员与你进行核实”
当初说的好好的,无需砸砖,修复只需要两小时,质保十年,三样到最后一样都没实现,类似的事件,我们此前也是报道过的。
同样是补漏,今年3月份,栏目报道了南昌市萧先生的事,他家厕所漏水,在抖音上刷到青山湖区防水服务部的防水公司,相应内容显示,这家公司利用的是新的补漏方式,免砸砖,质保15年,结果萧先生花了4000块钱,却依然还在漏水。
找到公司之后,公司把这4000块钱都退了,事后发现这家公司营业执照早已经注销,涉嫌无证经营。
平台上打的广告共同点是,都能精准的了解消费者的信息,他们通过互联网技术精确分析了网民的浏览搜索行为,从而向消费者投放相应的广告,而这样的行为可能涉嫌违法。
关于抖音平台,律师表示,“新的《个人信息保护法》规定,个人信息包括聊天记录和语音短信都是受保护的,那么定向投放广告存在过度的收集个人信息,包括平常聊天过程中,手机就被监听了,平台方就投放了相应的广告或服务给我们,这是明显违法相关法律规定的”。
记者从省市场监督管理局了解到,2020年全省共检测广播、电视、互联网媒体、报纸广告9万余条,539万人次。
对监测所发现的涉嫌虚假违法广告进行处理,其中医疗、药品、保健食品、房地产、金融投资等投资理财领域的广告,为重点监管对象,法律界人士认为,对互联网广告的有效监管还应该让平台主动把关,像南昌安义县的雷女士找补漏公司维修,却遭遇各种麻烦的事,抖音平台就应该担起相应责任。
“从技术监管来说,可以加强网络平台的信息收集,或者由网络平台或服务商,去移交相关的举报投诉,从这方面更好的监管互联网上的广告,那么从我们现在看的案例来说,平台方的责任就是对广告监管不够严格,上面的电话会跳转到其他电话,也就是说存在联合经营的情况,抖音对于这种联合经营,避开了主体审查,抖音也应当进行监管”。
南昌防水补漏公司
涌达建工堵漏公司也提醒,通过互联网广告进行的相关消费,到了一定额度最好签订正规合同,以便最后发生纠纷能够顺利维权。
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